Experten buchen

Premium-Support

Manche Fragen müssen sofort und im persönlichen Gespräch geklärt werden – mit unserem Premium-Support ist das kein Problem. Im Gegenteil: Es geht schnell und einfach.

Ihre Vorteile:

• Persönlicher Support per Telefon und Fernwartung
• E-Mail-Support mit höchster Priorität
• Schnelle Problemlösung: garantierte Reaktionszeit von maximal 4 Stunden*
• Keine Folgekosten dank unbegrenzter Anzahl von Anfragen

Konditionen:

• Deutsch- und englischsprachig
• Flexible Laufzeiten von 6, 12, 24 oder 36 Monaten
• Erhältlich für alle Lösungen ausser AppRiver und ESET
• 10% Extra-Marge bei Verkauf mit einer Neu-Lizenz
• Fernwartungen werden aufgezeichnet und innerhalb von 30 Tagen gelöscht

• während der Geschäftszeiten (Mo.-Do. 8.30-17.30 Uhr, Fr. 8.30-15.00 Uhr)

Fragen beantworten wir Ihnen auch gerne telefonisch unter +41 (0)55 5522-793.

Consulting

Ob allgemeine Fragen, Einführung in spezielle Funktionen oder detaillierte Einblicke: Buchen Sie unsere Experten für Ihre persönliche, ganz individuelle Beratung und Betreuung.

Ihre Vorteile:

• Individuell auf Ihre Bedürfnisse und Fragen zugeschnitten
• Persönliche Betreuung durch unsere Experten
• Freie Themenwahl
• Flexibel, da die Durchführung online, remote und telefonisch möglich ist

Konditionen:

• Dauer: 2 Stunden
• Zusätzliche Stunden gegen Aufpreis möglich
• Buchbar für die Produkte BackupAssist, ConnectWise Automate, ConnectWise Control, ESET, HaloPSA, Hornetsecurity, MailStore Server, MDaemon Email Server und NETSHIELD

Fragen beantworten wir Ihnen auch gerne telefonisch unter +41 (0)55 5522-793.

Individuelle Vor-Ort-Schulungen

Sie möchten die Software im persönlichen Gespräch kennenlernen und exklusive Technik-Tipps, Verkaufsargumente und mehr erhalten? Wir besuchen Sie!

Ihre Vorteile:

• Persönliche Einweisung in eine Lösung bei Ihnen vor Ort
• Individuell auf Sie ausgerichtete Erläuterungen in Ihrer direkten Live-Umgebung
• Ideal zur Schulung mehrerer Mitarbeiter

Konditionen:

• Dauer: 1 Tag
• Verlängerung um weitere Tage gegen Aufpreis möglich
• Erhältlich für alle Lösungen ausser Altaro, AppRiver, Carbonite, ESET, N-able und NETSHIELD

Fragen beantworten wir Ihnen auch gerne telefonisch unter +41 (0)55 5522-793.

Zertifizierungen

Werden Sie selbst zum Experten für MailStore, BackupAssist & Co. und profitieren Sie von geschäftlichen Vorteilen.

Ihre Vorteile:

• Flexible Zeiteinteilung
• Gezielte und intensive Behandlung von Themenschwerpunkten in mehreren Blöcken à 90 Minuten
• Keine Anfahrtswege dank Online-Teilnahme

Konditionen:

• Erhältlich für die Lösungen Altaro, BackupAssist, ConnectWise Automate, MailStore Server und MDaemon Email Server
• Mehrere Themenblöcke à 90 Minuten
• Zertifizierung bereits nach mindestens zwei erfolgreich absolvierten Veranstaltungen innerhalb einer Jahreshälfte
• Anmeldung über akademie.ebertlang.ch

Fragen beantworten wir Ihnen auch gerne telefonisch unter +41 (0)55 5522-793.

Audit

Das System läuft nicht rund? Verschwenden Sie nicht unnötig Zeit: Wir prüfen Ihr System auf Herz und Nieren und übernehmen die Mission „Fehlersuche“ für Sie.

Ihre Vorteile:

• Sie behalten alles im Blick dank Live-Analyse
• Enorme Zeitersparnis: Wir gehen für Sie per Fernwartung auf Fehlersuche
• Ausführlicher schriftlicher Bericht
• Sicherheit in der Anwendung der Software

Konditionen:

• Dauer: ca. 1-1.5 Stunden
• Umfangreiche Systemüberprüfung bei Ihnen oder Ihren Kunden
• Erhältlich für alle Lösungen ausser Altaro, AppRiver, Carbonite, ESET und N-able

Fragen beantworten wir Ihnen auch gerne telefonisch unter +41 (0)55 5522-793.